با توجه به ماهیت چاپگرها ، ماموریت کاراپین از ابتدای تـأسیس شرکت ارائه خدمات در کمترین زمان و در محل مشتری جهت آماده به کار نمودن دستگاههای مشتریان بوده است. به دلیل وجود برندها ، قطعات و مواد اولیه تقلبی در بازار این حوزه جلب اعتماد مشتریان اولویت اصلی این شرکت می باشد.